Время владеть информацией!

UA / RU / DE

Граф Грегор Разумовский: «Москва очень эффективно бомбит пропагандой людей на Западе»

Опера в Вене: все, что нужно знать, собираясь в Wiener Staatsoper

Валерий Ананьев: "Мне нравится жить в нынешние времена в Украине, хотя это постоянная борьба"

Лучшие рестораны года определили в Австрии

Андреас Веннингер: "Львов - мой второй дом. Даже не думаю о том, чтобы выехать из Украины"

COVID-19 в Австрии: приговор или проверка на прочность?

Медицинский персонал в Австрии страдает от насилия и жестокости

20.11.19 / 12:41

Результаты недавнего социологического исследования в Австрии заставляют удивиться и задуматься. Для людей, далеких от системы здравоохранения, больница является образцом стабильности и порядка. На самом деле, даже в успешных государствах медицинская сфера подобна второму фронту, и покой ее работникам только снится.

Летом этого года австрийские СМИ опубликовали новость о происшествии, вызвавшем широкий общественный резонанс. В Вене пациент набросился с ножом на доктора прямо в машине скорой помощи. К счастью, врач выжил, но получил тяжелейшие травмы. Громкий инцидент заставил пристальнее взглянуть на ситуацию в медицинской сфере: ассоциация больниц Вены провела масштабное исследование с целью выявить, насколько часто медики столицы сталкиваются с физическим и психологическим насилием. Опрошено более 7000 человек, имеющих отношение к системе охраны здоровья, включая водителей и технический персонал. Результаты опубликованы порталом Der Standard.

85,4 % респондентов заявили, что они хотя бы раз в течение своей трудовой деятельности испытали на себе агрессию. 61,6 % также подвергались этому в прошлом году. Диапазон всего того, что мы привыкли называть «агрессией», оказался достаточно широк: от оскорблений и угроз до физического нападения. Большинство респондентов признались, что за прошедший год были ощутили на себе словесную агрессию (57,8 %). Около четверти из них также пострадали от физической агрессии (удары, избиения или тому подобное). 52,3 %, более половины респондентов заявили, что подвергались физическому насилию в течение всей своей трудовой деятельности.

По словам Сабины Хан из Бернского университета прикладных наук, работающие в сфере здравоохранения испытывают наибольшую агрессию на работе после полиции. Это потому, что им приходится иметь дело, в первую очередь, с эмоционально нестабильными согражданами: одни испытывают боль, других гнетет чувство неопределенности. А зло срывают на докторах и медсестрах. Поэтому неудивительно, что служба скорой помощи и психиатрические отделения — самые «горячие точки». Еще одной зоной риска является хирургия — там персоналу в равной степени достается от пациентов и их взволнованных родственников.

Исследование также показало, что источником стресса для медиков могут быть не только пациенты, но и «дорогие коллеги». 8 % респондентов признались, что именно коллеги проявляли агрессию на работе, 4 % испытали насилие со стороны непосредственного руководства.


Также по теме