Організація медичного обслуговування в Австрії має свої особливості. Поліклінік в загальноприйнятому розумінні тут немає, як і пологових будинків. Але є лікарі-терапевти: лікар загальної терапії (нім. аllgemeiner Mediziner), сімейний «домашній» лікар (нім. Hausarzt), лікар загальної практики (нім. рraktischer Arzt), а також вузькопрофільні фахівці (нім. Facharzt), які приймають пацієнтів у своїх ординаціях. Крім практикуючих лікарів, систему медичного обслуговування формують діагностичні центри, лабораторії, і, звичайно ж, лікарні. 

Вибір лікаря

В Австрії загалом в системі охорони здоров'я зайняті близько 14 805 лікарів-терапевтів загальної практики, і близько 23 246 лікарів-вузькопрофільних фахівців, які переважно приймають пацієнтів в індивідуальних лікарських ординаціях, а також близько 900 амбулаторій різних спеціальних напрямів. Лікарі, як правило, співпрацюють зі страховими компаніями, такими як лікарняна каса Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) та іншими. З 1 січня 2020 року в країні діє єдина державна лікарняна каса. Але є і лікарі, які працюють лише приватно, виставляючи рахунки за надані послуги. Перш, ніж відвідати лікаря, необхідно обов'язково уточнити, із медичним страхуванням чи без нього він приймає.

Вибрати потрібного фахівця ви можете на інформаційному сайті: www.praxisplan.at, а ознайомитися з відгуками про роботу медиків допоможе сайт: www.docfinder.at.

Існують наступні ординації лікарів:

- загальні терапевти (нім. рraktischer Arzt)

- вузькопрофільні лікарі (нім. Facharzt) - окуліст, гінеколог, ЛОР, дитячий лікар, радіолог, уролог, та ін.

- стоматологи (нім. Zahnarzt)

Австрійські лікарні

В австрійських лікарняних закладах всі надані послуги, від стандартного обслуговування (наприклад, операцій на сліпій кишці) і спеціального обслуговування (наприклад, складних пологів) до обслуговування екстра-класу (наприклад, операцій на серці) мають високу якість. Госпіталізація пацієнта в лікарню здійснюється або на підставі направлення лікаря приватної практики, або на підставі обстеження в амбулаторному відділенні, або у разі нещасного випадку. Як довго триватиме перебування в лікарні, вирішують ваші особисті лікарі. Вас можуть за власним бажанням виписати достроково, якщо це виправдано з медичної точки зору. Але у цьому випадку ви повинні письмово підтвердити, що покинули лікарню всупереч порадам лікаря. Як правило, медичне обслуговування та догляд під час госпіталізації і лікування здійснюються на рівні загального класу (нім. аllgemeine Klasse). Але за вашим бажанням і/або при оформленні приватного страхування, якщо воно подібне передбачає, можна підвищити рівень обслуговування до екстра-класу (нім. Sonderklasse).

Вартість лікування

Витрати на стаціонарне лікування в загальному класі сплачує ваша страхова компанія. Але послуги, в яких немає необхідності з медичної точки зору (наприклад, косметичні операції), а також немедичні додаткові послуги, які можуть надаватися за вашим бажанням (наприклад, телефон або телевізор у палаті), страхова компанія НЕ оплачує. Такі витрати ви оплачуєте самостійно. Також ви сплачуєте самостійно витрати, пов'язані з лікуванням в екстра-класі, приватних лікарнях. При запланованій госпіталізації рекомендується заздалегідь з'ясувати розмір та оплату витрат у лікарні, які сплатить страхова компанія відповідно до вашого типу медичного страхування.

З більш детальною інформацією про лікарняні заклади та послуги, які вони надають, ви можете ознайомитися на офіційному сайті Федерального міністерства охорони здоров'я Австрії та на сайті Віденської лікарняної асоціації

А для того, щоб дізнатись більше про систему страхування у Австрії, ознайомтесь з матеріалом Ukrainian Time "З чого починається медицина в Австрії: страхування".