Час володіти інформацією!

UA / RU / DE

Граф Грегор Розумовський: «Москва дуже ефективно бомбардує пропагандою людей на Заході»

Андреас Веннінгер: "Львів - мій другий дім. Навіть не думаю, щоб виїхати з України"

COVID-19 в Австрії: вирок чи перевірка на міцність?

Вольф Дітріх Гайм: "Перед Україною стоїть завдання активно розповідати про свою історію та свій погляд на світ"

Медична сфера Австрії у боротьбі з пандемією: «Захист лікарів – у руках самих лікарів»

Бетговен і Відень: жити, кохати, страждати

Медичний персонал в Австрії страждає від насильства й жорстокості

20.11.19 / 11:14

Результати недавнього соціологічного дослідження в Австрії змушують здивуватися та замислитися. Для людей, далеких від системи охорони здоров'я, лікарня є зразком стабільності та порядку. Насправді, і в успішних державах медична сфера схожа на бойові дії - на спокій її працівникам годі і сподіватися.

Влітку цього року австрійські ЗМІ опублікували новину про подію, що спричинила широкий громадський резонанс. У Відні пацієнт накинувся з ножем на лікаря прямо в машині швидкої допомоги. На щастя, лікар вижив, але отримав важкі травми. Гучний інцидент змусив пильніше придивитися до ситуації в медичній галузі: асоціація лікарень Відня провела масштабне дослідження, щоби виявити, наскільки часто медики столиці стикаються з фізичним і психологічним насильством. Опитано понад 7000 осіб, які мають стосунок до системи охорони здоров'я, з урахуванням водіїв і технічного персоналу. Результати опубліковані порталом Der Standard.

85,4% респондентів заявили, що вони принаймні один раз протягом своєї трудової діяльності зазнали на собі агресію. 61,6% також піддавалися цьому минулого року. Діапазон усього того, що ми звикли називати «агресією», виявився досить широким: від образ і погроз до фізичного нападу. Здебільшого респонденти зізналися, що торік відчули на собі словесну агресію (57,8%). Майже чверть із них також постраждала від фізичної агресії (удари, побиття тощо). 52,3%, понад половина респондентів заявили, що піддавалися фізичному насильству протягом усієї своєї трудової діяльності.

За словами Сабіни Ган із Бернського університету прикладних наук, працівники галузі охорони здоров'я відчувають найбільшу агресію на роботі після поліції. Це тому, що їм доводиться мати справу, насамперед, з емоційно нестабільними співгромадянами: одні відчувають біль, інших гнітить почуття невизначеності. А зло зривають на лікарях та медсестрах. Тож не дивно, що служба швидкої допомоги та психіатричні відділення - це «найгарячіші точки». Ще однією зоною ризику є хірургія - там персоналу порівну дістається від пацієнтів і їхніх схвильованих родичів.

Дослідження також показало, що джерелом стресу для медиків можуть бути не лише пацієнти, а й «милі колеги». 8% респондентів зізналися, що саме колеги проявляли агресію на роботі, 4% зазнали насильства з боку безпосереднього керівництва.


Також по темі